개인정보처리방침

팀스영어수학학원(이하 ‘학원’)은 개인정보보호법에 따라 학생·학부모·지원자·직원의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

시행일: 2026년 10월 13일

1. 개인정보를 처리하는 목적

학원은 아래 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.

입학 테스트·상담
테스트 신청 접수, 일정 안내, 입학 상담, 메타인지 검사 결과 안내, 다시 신청·상담하실 때 이전 테스트 결과 참고
행사 신청
행사·특강·설명회·간담회·상담 신청 접수와 안내
수강생 관리
수강 등록, 출결 확인, 학습·과제·테스트 관리, 상담 기록, 학부모께 학습 현황과 알림 전달(링크톡·문자)
학원 소식 안내
특강·설명회 등 학원 소식 문자 — 광고성 정보 수신에 동의한 분에게만
홈페이지 문의
홈페이지 상담 창으로 들어온 문의 응대
강사 채용
지원서 접수, 채용 전형 진행, 결과 안내
직원 인사·급여
근로계약, 4대보험 신고, 급여 지급, 학원법에 따른 채용 결격사유(성범죄·아동학대) 조회

2. 처리하는 개인정보 항목

테스트 신청
학생 이름·학교·학년·연락처, 학부모 연락처, 희망 과목·일정, 학습 관련 설문 답변, 광고성 정보 수신 동의 여부
수강생·학부모
위 항목과 보호자 연락처(최대 2명), 출결 기록, 학습·과제·테스트 기록, 학교 시험 성적, 상담 기록, 낭독 녹음(음성), 학습 영상 시청 기록, 학생이 쓴 글(반성문 등), 프로필 사진(선택), 링크톡 대화
행사 신청
학생 이름·학교·학년, 학부모·학생 휴대폰, 고른 행사·시간대, 질문, 광고성 정보 수신 동의 여부
홈페이지 문의·메타인지 검사
학생 이름, 연락처, 문의 내용, 검사 답변
채용 지원자
이름, 성별, 출생연도, 연락처, 주소, 사진, 학력·경력·자격, 자기소개와 질문 답변, 면접 기록
직원
주민등록번호, 주소, 연락처, 이메일, 비상연락처, 급여 계좌, 신분증 사본, 통장 사본, 성범죄 및 아동학대 조회 회보서, 카카오톡 계정·차량번호(선택)
자동으로 생기는 정보
접속 기록, 서비스 이용 기록, 앱 알림을 받는 기기 정보, 로그인 유지 정보

3. 처리 및 보유 기간

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다.

테스트 신청(등록하지 않은 경우)
접수일로부터 5년 (다시 신청·상담하실 때 이전 테스트 결과를 참고하기 위해). 보유 기간을 1년으로 안내받고 신청하신 경우는 접수일로부터 1년
행사 신청
행사일로부터 2년
수강생·학부모
수강을 마친(휴원한) 뒤 1년. 다만 수강료 결제 기록 등 관계 법령이 보존하도록 정한 정보는 그 기간(예: 국세기본법 5년)
홈페이지 문의·메타인지 검사
접수일로부터 1년
채용 지원자(채용되지 않은 경우)
지원일로부터 1년
직원
퇴직 후 관계 법령이 정한 기간(예: 근로기준법 3년, 국세기본법 5년)
접속 기록
1년 이상

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보

만 14세 미만 학생의 개인정보는 법정대리인(학부모)이 테스트·행사 신청서와 등록 때 동의한 범위 안에서만 처리합니다. 학생 계정은 학원이 만들며, 법정대리인은 자녀 정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.

5. 제3자 제공

학원은 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 따라 요청하는 경우는 예외입니다.

6. 처리 위탁

원활한 서비스를 위해 아래 회사에 업무를 맡기며, 계약으로 개인정보를 안전하게 다루도록 관리합니다.

Supabase Inc.
회원·학습 정보와 파일 저장 (저장 위치: 대한민국 서울)
Vercel Inc.
홈페이지와 학습 서비스 운영 (서버 실행 위치: 대한민국 서울)
솔라피(SOLAPI)
문자 발송
Google LLC
AI(Gemini)를 이용한 낭독 녹음 평가, 학습 기록 요약, 선생님 글 초안 작성(휴원 보고서 포함 — 학생 이름은 가리고 보냄) / 앱 알림 전달
Anthropic PBC
AI(Claude)를 이용한 글 초안 작성
Apple Inc. 등 브라우저 회사
앱 알림 전달 (이용하는 기기·브라우저에 따라)

7. 국외 이전

위탁 업무 중 일부는 해외 회사가 처리하여 개인정보가 국외로 이전됩니다.

이전받는 자
Google LLC, Anthropic PBC, Vercel Inc. (정보보호책임자 연락처는 각 회사 개인정보처리방침에 공개)
이전되는 나라
미국
이전되는 항목
AI 기능을 쓸 때 보내는 학습 기록, 낭독 녹음(음성), 학생이 쓴 글, 상담 기록 (Google·Anthropic) / 서비스 운영 기록(접속 로그, Vercel)
이전 시기와 방법
해당 기능을 쓸 때마다 암호화된 인터넷 통신으로 전송
이전 목적
위 처리 위탁 업무 수행 (AI가 만든 글은 선생님이 확인한 뒤에만 학생·학부모에게 보인다)
보유 기간
업무 처리 후 각 회사의 약관·정책에 따라 삭제
거부 방법과 영향
학원에 요청하시면 해당 학생에게 AI 기능을 쓰지 않습니다. 이 경우 녹음 자동 평가 등 일부 기능을 이용할 수 없습니다.

8. 파기 절차와 방법

파기할 개인정보는 보유 기간이 끝난 뒤 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리와 행사 방법

언제든지 본인(자녀) 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 전화·방문·이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다. 광고 문자는 문자에 적힌 무료 수신거부 번호로 언제든 거부할 수 있습니다.

10. 안전성 확보 조치

  • 직원 역할에 따라 볼 수 있는 정보를 나누고, 학생·학부모는 본인(자녀) 정보만 볼 수 있습니다.
  • 직원의 주민등록번호·계좌·입사 서류는 원장만 볼 수 있는 별도 저장소에 둡니다.
  • 모든 통신은 암호화(HTTPS)하고, 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 저장합니다.
  • 입사 서류와 교재 파일은 공개 주소 없이 짧은 시간만 열리는 링크로만 볼 수 있습니다.
  • 접속·열람 기록을 보관하고 정기적으로 점검합니다.
  • 퇴사한 직원의 계정은 바로 사용을 막습니다.

11. 자동으로 수집하는 장치(쿠키 등)

로그인을 유지하고 화면 설정을 기억하기 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 씁니다. 광고·방문 분석용 추적은 하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다. 수업 영상과 홈페이지의 영상 후기는 YouTube 플레이어로 재생되며, 재생 중에는 YouTube의 정책이 적용됩니다.

12. 개인정보 보호책임자와 연락처

개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락해 주세요.

청계관
팀스영어수학학원 · 개인정보 보호책임자: 대표 김성용 · 전화 031-8055-8166
목동관
팀스영어학원목동관 · 전화 031-831-9857

13. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터
(국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회
1833-6972 · www.kopico.go.kr
대검찰청
(국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
경찰청
(국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr

14. 처리방침의 변경

이 처리방침은 2026년 10월 13일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 공지사항으로 알립니다.